Ditto ofrece varios agentes de IA especializados para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu documentación de RSC y simplificar tareas de cumplimiento normativo. Estas herramientas inteligentes utilizan tu biblioteca de documentos y los principales marcos de referencia para ofrecerte respuestas rápidas, precisas y adaptadas a tus necesidades.
A continuación te presentamos los 5 agentes de IA disponibles actualmente en la pestaña de Herramientas de IA:
1. Agente de IA: Responde Preguntas de Clientes con la Biblioteca de IA
Objetivo: Simplifica las interacciones con tus clientes.
¿Cómo funciona?:
Este agente utiliza toda la información disponible en tu biblioteca de documentos de Ditto para responder rápidamente a las preguntas de tus clientes. Es especialmente útil para ofrecer respuestas coherentes, actualizadas y fiables sin tener que buscar manualmente en tus archivos.
Casos de uso:
Ofrece respuestas instantáneas a preguntas frecuentes.
Ahorra tiempo a tus equipos de soporte al buscar información.
Mejora la satisfacción del cliente con respuestas precisas y oportunas.
2. Agente de IA: Importa un Cuestionario
Objetivo: Automatiza la cumplimentación de cuestionarios de clientes.
¿Cómo funciona?:
Con este agente, puedes importar un cuestionario recibido de un cliente y generar automáticamente las respuestas basadas en tu biblioteca de documentos de Ditto. La IA redacta las respuestas utilizando tus datos existentes, que luego puedes revisar y ajustar según sea necesario.
Casos de uso:
Ahorra tiempo al completar cuestionarios de cumplimiento o evaluación.
Evita errores manuales o incoherencias en las respuestas.
Centraliza la gestión de solicitudes de clientes dentro de Ditto.
3. Agente de IA: Revisa mi Política
Objetivo: Mejora el cumplimiento y fortalece las políticas internas.
¿Cómo funciona?:
Este agente revisa tus políticas existentes (RSC, compras, medio ambiente, etc.) y te ofrece recomendaciones concretas para fortalecerlas. Señala áreas de mejora para ayudarte a alinearte mejor con marcos como EcoVadis.
Casos de uso:
Asegura la solidez de tus políticas internas.
Identifica ajustes específicos para mejorar tus resultados en evaluaciones externas.
Refuerza el cumplimiento de normativas y estándares.
4. Agente de IA: Experto Coach en EcoVadis
Objetivo: Brindar orientación sobre el marco de EcoVadis.
¿Cómo funciona?:
Este agente actúa como tu experto virtual para todas las cuestiones relacionadas con EcoVadis. Te ayuda a comprender los requisitos, preparar tus respuestas y estructurar tu documentación.
Casos de uso:
Comprende los criterios de EcoVadis y su impacto.
Prepárate de manera más eficiente para una evaluación EcoVadis.
Accede a soporte práctico en cualquier momento del proceso.
5. Agente de IA: Experto Coach en CDP
Objetivo: Brindar orientación sobre la metodología CDP.
¿Cómo funciona?:
Este agente está especializado en el marco CDP. Te ayuda a interpretar las metodologías de evaluación, estructurar tus respuestas y alinear tus prácticas con las expectativas de CDP.
Casos de uso:
Aclarar los requisitos de CDP.
Preparar entregas a CDP con mayor seguridad.
Identificar mejoras que impulsen tu rendimiento.
Conclusión
Los agentes de IA de Ditto están diseñados para ahorrarte tiempo, mejorar la calidad de tus respuestas y fortalecer tus esfuerzos de cumplimiento. Ya sea apoyando a clientes, rellenando cuestionarios complejos u optimizando tus políticas internas, estas herramientas inteligentes son aliados poderosos en tu trabajo diario.
👉 Próximamente se añadirán nuevos agentes para ampliar aún más tus posibilidades.